株式会社アバンティ(以下、「当社」といいます)は、プリスティンの店舗、及びプリスティンサイト「プリスティンオンラインショップ(https://pristine.jp)」(以下、「本サイト」といいます)により、ご提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。 本サービスを利用する際には、本規約、および本サイト上に記載のご利用ガイドの内容をご確認ください。
利用規約
第1条 本規約の適用範囲
- 本規約は、当社が運営するプリスティンオンラインショップ(https://pristine.jp/)(以下「本サイト」といいます。)を通じて提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する契約内容を定めたものです。
- 本規約は、本サービスを利用する者(以下「利用者」といいます。)全てに適用されます。
- 利用者が本サイトを利用した場合、本規約およびご利用ガイドの全ての内容を確認及び承認し、契約内容とすることに同意したものとみなされます。
第2条 規約の変更
- 当社は、民法第548条の4第1項の定めに従って、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サイト上への掲載又はメール等の適切な方法で、本規約及びご利用ガイドの変更をする旨及び変更後の本規約及びご利用ガイドの内容並びにその効力発生時期を利用者に告知又は通知することにより、適宜、本規約およびご利用ガイドの内容の全部又は一部を変更できるものとします。
- 本規約およびご利用ガイドの全部又は一部が変更された場合、前項記載の方法により利用者に告知又は通知した効力発生時期以後の本サイトの利用については、変更後の本規約およびご利用ガイドの内容が契約内容として適用されるものとします。
第3条 規約の遵守
- 利用者は、法令、条例、規則、通達並びに本規約およびご利用ガイドに従い、本サイトを利用するものとします。
- 利用者が本規約およびご利用ガイドの内容に違反した場合、当社は利用者及び当社の間の現在継続中の取引を停止し、かつ以後の本サイトの利用を拒絶することができるものとします。
第4条 会員登録
- 本規約において、会員とは、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者で、当社が本サイトの利用に関して提供するロイヤリティプログラム会員サービスの対象となる者をいいます。
- 会員登録を希望する者は、本サイトから、当社が別途指定する方法に従い、氏名、電話番号、メールアドレス、郵便番号、住所等の情報を入力し、かつログインID及びパスワードを設定して、会員登録申請を行うものとします。
- 当社は、前項に基づく会員登録申請を承認する場合、会員登録希望者宛に登録確認メールを送信し、当該メールの受領を確認した段階で、会員登録を行うものとします。
- 当社は、会員登録希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合、会員登録申請を承認しないものとします。
- 過去に当社の提供するサービスに関する規約(本規約を含みますがこれに限りません。)に違反したこと等が理由で会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合。
- 申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合。
- 過去に当社の提供するサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間にわたる商品等の受取不能その他の債務不履行があったことが判明した場合。
- 過去に本規約第17条各号に該当する禁止行為を行ったことが判明した場合。
- 暴力団員、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力の構成員またはそれらと関係を有する者であると当社が判断した場合
- その他、会員登録申請を承認することが本サービスの運営管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合。
第5条 会員登録の抹消等
当社は、前条に基づく会員登録手続が完了した場合であっても、会員が前条第4項各号に該当することが判明した場合、事前の通知なく、当該会員に対して、会員登録の抹消、本サービスの全部または一部の利用停止、会員特典の利用停止、その他当社が適切と考える措置を講ずることができるものとします。
第6条 会員登録内容の変更
- 会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、速やかに登録内容の変更を当社宛に連絡するものとします。
- 会員が、適宜の時期に登録内容の変更を当社宛に連絡しなかったことを原因として、会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は当該損害に対して一切の責任を負わないものとします。
第7条 会員の退会手続
- 会員は、当社所定の手続を経て当社宛に退会の申請を行うことができます。
- 会員は、当社が退会申請を受領した段階で、会員資格を喪失するものとします。
第8条 会員特典
- 会員特典は、別途本サイト上で定める内容とします。
- 会員特典の内、ポイントおよび会員ランクに関しては、所定期間内の本サイト上の購入金額等の条件により、失効することがあります。
- 会員特典は、会員登録の抹消または退会によって失効するものとします。
- 当社は、当社の都合により、事前に利用者に告知又は通知した上で、会員特典を変更・終了・失効することができるものとします。
第9条 会員のログインID・パスワードの管理
- 会員は、会員登録の際に会員自身で設定したログインID及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負います。
- 会員は、ログインID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。
- 会員は、ログインID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
- 会員は、ログインID及びパスワードの管理・保管・使用上の不注意または第三者による不正使用に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社はその責任を負わないものとします。
第10条 個人情報の取扱い
当社は、会員情報および利用者の個人情報に関しては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取扱います。
第11条 プリスティンオンラインショップでの商品の購入
- 利用者は、本サイトを利用して、当社から商品又はサービス(以下「商品等」といいます。)を購入することができます。
- 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途ご利用ガイドで指定する方法に従って、商品等の購入または利用を申込むものとします。
- 前項の申込に伴い、利用者が入力・登録した注文内容・配達先・お客様情報等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックした時点で、利用者が商品等の購入または利用の申込みを完了したものとします。
- 前項の申込完了後、当社からの注文内容を確認するメールが利用者に到達した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
- 前項の規定にかかわらず、本サイトの利用に関して不正行為又は不適切な行為があった場合、当社は成立済みの売買契約について取消、解除その他の適切な措置をとることができるものとします。
第12条 プリスティンオンラインショップでの決済
- 利用者は、商品等の購入代金、ギフトラッピング手数料、送料、決済関係手数料(代引手数料または振込手数料)、およびこれらに関する消費税の合計額を負担するものとします。
- 前項記載の金員の支払方法は、当社がご利用ガイドに記載する支払方法に限るものとします。
- 利用者がクレジットカード又は電子決済サービス(以下「クレジット等」といいます)で支払いを行う場合、利用者はクレジット等の会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジット等の利用に関連して、利用者とクレジット等の会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者とクレジット等の会社との間で責任をもって解決するものとします。
第13条 プリスティンオンラインショップでの商品の発送
- 当社は、利用者が商品購入の際に指定した配達先へ商品等の発送処理を完了することにより、商品等の引渡債務を履行したとみなします。
- 利用者による商品配達先の誤入力、利用者の長期間不在等、利用者の責めに帰すべき事由に基づく商品の不着または遅着のトラブルに関しては、当社はその責任を負わないものとします。
第14条 商品の返品・交換
- 利用者が当社に対して商品の返品・交換を希望する場合、当社がご利用ガイドで別途定める手順に従い、商品到着後8日以内に商品の返品・交換希望の連絡、および商品の返送を行うものとします。
- 以下の各号の事由に該当する場合、商品の返品・交換は認められないものとします。
- 事前に返品・交換ご希望の連絡なく商品を発送した場合。
- 返品・交換ご希望の連絡が商品到着後8日の期間を経過した後の場合。
- 商品の返送(発送)が商品到着後8日の期間を経過した後の場合。
- 商品を使用済み、着用済み、または洗濯済みの場合。
- 商品またはタグ、説明書等の付属品を汚損、破損、紛失または剥離した場合。
- アンダーウェアの商品に関して、開封した場合。
- ギフトラッピングをした商品の場合。
- セール品、その他特別ご提供品の場合。
- 商品広告中に「返品不可」と表示している商品の場合。
- 利用者の都合による商品の返品・交換の場合、送料・振込手数料等の各種手数料は利用者の負担とします。また、利用者の都合による商品の返品の場合,商品代金のみを返金するものとし、送料その他各種手数料は返金しないものとします。
第15条 当社が契約解除できる場合
当社は、以下の各号の場合、利用者の同意の可否、承認の可否に関わらず、利用者との間の売買契約を解除することができます。また、この際に利用者に直接的、間接的に生じた損害に関して、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 利用者から商品の返品・交換の希望があった時点で、希望商品の在庫が無い場合。
- 商品の表示価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。
- 利用者がクレジット等により決済を行う場合において、クレジット等の会社が当該利用者に関する当社との取引を拒絶した場合。
- 利用者の登録した情報に虚偽があることが判明した場合。
- 利用者が、暴力団員、暴力団関係企業・団体もしくはこれに類する反社会的勢力の構成員またはそれらと関係を有する者であると当社が判断した場合。
- その他、当社が特に契約解除の必要性があると認めた場合。
第16条 サービスの停止・中止
当社は、本サイトが提供するサービスの状態を良好に保つため、以下の各号の場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サイトによるサービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとし、その場合に利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
- 本サイトによるサービス提供のために使用するコンピューターシステム(以下「システム」といいます)の定期保守及び緊急保守の場合
- 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
- 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
- システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
- 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
- その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要と当社が判断した場合
第17条 禁止事項
本サイトの利用に関し、利用者が以下の各号の行為を行うことを禁止します。
- 当社、他の利用者、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為
- 本サイトのコンテンツを営利目的・商業目的で使用する行為
- 有害なコンピュータプログラムを本サイト上で送信又は書き込む行為
- 本サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
- 真に購入する意思なく商品を注文する行為
- 他人になりすまして取引を行う行為、虚偽の情報を入力する行為
- 法令に違反する行為、公序良俗に反する行為
- 当社が定める各種規約・規定に違反する行為
- その他当社のサービス運営を妨害もしくは当社の信用を毀損させる等当社が不適切と判断する行為
第18条 知的財産権
- 本サイト上にて提供している画像等のコンテンツの著作権その他知的財産権は、全て当社に専属的に帰属します。
- 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
- 当社のコンテンツに関して、利用者と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用においてかかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。
第19条 商品に関する免責事項
- 当社は、本サイトを通じて販売される商品及び本サービスにつき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
- 当社の取り扱う商品が、主にオーガニックコットンを原材料として使用し化学薬品を極力抑えて製造しているものであるため、当社の取り扱う商品には、商品ロットごとに若干の色味の違いが生じる場合や、生地上に斑点が生じる場合があります。これらの事由は、当社の責めに帰すべき事由には当たらないものとします。
- 本サイトに掲載されている商品の写真画像は、画面設定および写真技法の関係で、写真画像と実際の商品の色目が若干異なる場合があります。この事由も、当社の責めに帰すべき事由には当たらないものとします。
第20条 リンク先の内容等に関する免責事項等
- 当社は、本サイトから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンクが設定されている場合、または他のウェブサイト若しくはリソースから本サイトへのリンクが設定されている場合の当該リンク先の内容等、本サイト上で無償で提供する情報の内容について、その真正、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証しないものとします。
- 本サイト上に広告又は宣伝を行っている広告主との取引に関しては、利用者が自らの判断と責任により当該広告主と取引しているものであり、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法又は本サイトの管理運営上不適切であると判断した場合、事前に利用者に通知することなく、当該リンク先の設定を削除することができるものとします。
第21条 その他の免責事項
- 以下の各号に該当する場合、当社はこれにより利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
- 利用者が登録内容を誤入力したことに基づき利用者に損害が生じた場合。
- 利用者の本規約や法令等に違反する行為に基づき損害が発生した場合。
- 会員ログインID、パスワード、または利用者による登録情報の不正使用に基づき損害が発生した場合。
- 当社の保守作業の実施または通信回線やコンピュータ等の障害による本サービスの停止・遅滞・中止、データへの不正アクセスにより利用者に損害が生じた場合。
- 当社のサービス内容の変更につき利用者に損害が生じた場合。
- 天災地変・戦争内乱等の発生に基づく本サービスの停止・遅滞・中止があったことに基づき利用者に損害が生じた場合。
- その他、不可抗力に基づき利用者に損害が生じた場合。
- 利用者が本サイトの利用に関し、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合、当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
第22条 準拠法
利用者と当社との関係に関しては、日本法が適用されるものとします。
第23条 誠実協議
本サイトの利用に関して、本規約に定めのない事項および本規約の解釈に疑義がある事項に基づき利用者と当社との間に紛争が発生した場合、利用者及び当社が誠意を持ってその解決に努めるものとします。
第24条 管轄裁判所
本サイトの利用に関して、やむを得ず訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条 問い合わせ窓口
本規約および本サイトに関するお問い合わせ先は、下記のとおりです。
〒160-0015 東京都新宿区大京町31二宮ビル4F
電話03-3226-7789
株式会社アバンティ 代表取締役 奥森秀子
付則
本規約は、令和7年1月15日より、全ての利用者及び会員に適用されます。